Я работал в ведущих международных компаниях, оказывающих услуги в сфере управления и эксплуатации коммерческой недвижимости, таких как:
Датская компания ISS, штаб-квартира в Копенгагене. Компания является ведущим мировым FM провайдером, оказывающим услуги полного цикла. По рейтингу IPSOS компания занимает 1-ое место в рейтинге FM компаний с 2009 года!
Компания Cushman&Wakefield - международная консалтинговая компания в сфере коммерческой недвижимости, входящая в рейтинг ТОП 5 международных консалтинговых компаний.
Компания RD Management - российская компания, оказывающая услуги управления и эксплуатации коммерческой и жилой недвижимости, один из лидеров Российского рынка
Р.Д. Менеджмент Генеральный директор
Российский инвестиционно-девелоперский холдинг, управление и эксплуатация коммерческой и жилой недвижимостью. Общий штат сотрудников – более 1 000 человек. Портфель в управлении – более 2.5 млн. м2.
Основные обязанности
Управление финансово-хозяйственной деятельностью и координация работы 5 юридических лиц.
Оптимизация бизнес-процессов и операционной отчетности для повышения эффективности.
Разработка и утверждение стратегии компании, развитие новых направлений и географической экспансии.
Контроль финансовых показателей, подготовка отчетности для Совета Директоров и Акционера.
Анализ и корректировка оргструктуры, управление HR-политикой, мотивацией и корпоративной культурой.
Основные достижения
Оптимизировал оргструктуру и бизнес-процессы, внедрил цифровые инструменты → сократил управленческие затраты на 8% и ускорил выполнение операций на 30%.
Внедрил систему работы с контрагентами и обновил закупочные и тендерные регламенты → сократил закупочные затраты на 4%, повысил прозрачность закупок и управляемость затрат.
Реорганизовал взаимодействие с подрядными организациями, выстроив прозрачные отношения → оптимизировал стоимость некоторых сервисных договоров на 12%, повысил эффективность.
Внедрил систему управления рисками на уровне компании и операционной деятельности, с целью защиты текущего бизнеса компании, обеспечения выполнения финансовых результатов и реализации стратегии.
Обеспечил рост выручки компании на 22,5% за 7 месяцев, увеличив EBITDA почти на 50%.
Cushman & Wakefield Исполнительный директор УК, EMEA Партнер
Международная консалтинговая компания в сфере коммерческой недвижимости. Управление активами площадью 1 млн м², штат 500+ сотрудников.
Основные обязанности
Управление стратегией, операционной деятельностью и развитием бизнеса в сфере коммерческого управления и эксплуатации недвижимости.
Контроль операционных и финансовых показателей, ведение отчетности, защита локальной стратегии перед EMEA-руководством (UK).
Разработка и реализация программ клиентской лояльности и взаимодействие с клиентами.
Участие в региональных проектах (EMEA) на этапах продаж и запуска.§ Консалтинг частных и государственных собственников недвижимости по управлению активами: разработка стратегии и операционных/тактических моделей управления.
Проведение аудита объектов и управляющих компаний для оптимизации затрат, повышения арендного дохода и стоимости активов.
Основные достижения
Организовал бизнес и сформировал новую команду → рост выручки на 52% за первый год.
Внедрил регламенты и стандарты операционной деятельности УК, внедрил финансовую и операционную отчётность на базе разработанных мною показателей и кост-центров.
Ввел систему контроля и управления затратами и подрядчиками, минимизировал операционные и финансовые риски → сокращение операционного бюджета на 11% в первый год.
Увеличил число клиентов и объектов в управлении на 120% за 4 года.
Расширил географию бизнеса (+4 города) и запустил 2 новых услуги.
Поддерживал высокий уровень удовлетворенности клиентов (cNPS) – 0 потерь за весь период работы.
ISS Директор по работе с ключевыми клиентами
Международная компания по комплексному обслуживанию объектов недвижимости. Штат 1200+ сотрудников, портфель более 2 000 000 кв. м, 8 городов.
Основные обязанности
Стратегическое и операционное управление бизнесом в сфере коммерческого управления и эксплуатации недвижимости, развитие новых сегментов услуг и географической экспансии.
Финансовое планирование, бюджетирование, контроль P&L, управление дебиторской задолженностью.
Оптимизация бизнес-процессов: аудит и улучшение регламентов, стандартов и процедур, внедрение SLA, KPI и систем управления рисками (BCP).
Коммерческое развитие: заключение контрактов с ключевыми клиентами на уровне страны и региона (Eastern Europe), повышение продаж за счет up- и cross-sales.
Управление персоналом: разработка и реализация программ мотивации, формирование управленческого резерва, формирование эффективных команд.
Основные достижения
Запустил новое направление «Административная поддержка бизнеса», которое обеспечило 30% выручки компании.
Увеличил клиентскую базу в 2 раза за первый год.
Ввел программы клиентской лояльности → нулевой отток клиентов за 5 лет.
Управлял проектами (объекты офисной и индустриальной недвижимости) в России и странах Прибалтики и Восточной Европы.